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Skiman / Skiwoman

Emploi Tourisme - Loisirs

Villaroger, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Recrutement Skiman/Woman Livreur.se - Hiver 2025/2026 Location et livraison premium de ski/snowboard - Val d'Isère Nous recherchons un(e) Skiman/woman qualifié(e) pour compléter notre équipe pour la saison d'hiver 2025/2026. Notre entreprise, jeune et dynamique, basée à Villaroger, est spécialisée dans la location de ski avec service premium de livraison à domicile, directement dans les chalets de luxe de Val d'Isère et ses alentours. Notre priorité : offrir un service irréprochable, fluide et efficace à une clientèle exigeante.. Vos missions : - Préparation et entretien du matériel à l'atelier en semaine - Assistance client si besoin de changement durant la semaine - livraison et fitting du matériel sur place, principalement les week end Profil recherché : - Expérience confirmée en tant que skiman/skiwoman - Permis B requis, à l'aise sur routes enneigées - Bon niveau d'anglais (clientèle internationale) - Présentation soignée, ponctualité, sens du service - Sérieux, réactivité, aisance relationnelle Le poste implique des horaires variables, notamment en soirée les week-ends, avec une forte activité concentrée entre le vendredi et le lundi. CDD en 39h du 01/12/2025[...]

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Responsable de salle

Emploi Tourisme - Loisirs

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un complexe de loisirs et de restauration, nous recherchons un(e) seconde (e) de salle. Vos missions principales - Coordonner les équipes de salle pendant le service - Participer à l'accueil et au suivi de la satisfaction client - Veiller au respect des normes d'hygiène et de service - Remplacer le Responsable de Salle en son absence Conditions de travail : - Primes d'ancienneté à partir de 6 mois - Restauration sur place Profil recherché : - Expérience confirmée en service en salle - Capacités d'organisation et d'encadrement - Sens du travail en équipe et du service client

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Responsable de salle

Emploi Tourisme - Loisirs

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un complexe de loisirs et de restauration, nous recherchons un(e) responsable de salle. Vos missions principales : - Manager l'équipe de salle : encadrement, formation, organisation des plannings - Garantir la satisfaction client et la qualité du service tout au long du service - Superviser le bon déroulement du service en restaurant, coordonner les équipes cuisine et salle - Veiller au respect des normes d'hygiène, sécurité et qualité Conditions de travail : - Primes d'ancienneté à partir de 6 mois - Restauration sur place Profil recherché : - Expérimenté(e) dans la gestion d'équipe en restauration - Sens du leadership, excellent relationnel et capacité à fédérer - Organisation rigoureuse et sens du service client Conditions de travail : - Primes d'ancienneté à partir de 6 mois - Restauration sur place

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, recherche des assistants clientèle (H/F) en CDD ou CDI temps complet et/ou temps partiel dans le cadre de l'ouverture de la salle de Plaisir (78) prévue pour mi juillet 2025. Vos missions sont les suivantes : Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements, Fournir des informations précises sur nos produits et services, Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients, Manipulation des attractions Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue Votre profil Esprit orienté vers le service client Excellentes compétences en communication Capacité à travailler dans un environnement multilingue Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus Fort esprit de vente et capacité à convaincre Horaires[...]

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Tourisme - Loisirs

Saulxures-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Dans le cadre d'un marché public confié par la Ville de Saulxures-lès-Nancy, la Ligue de l'enseignement 54 assure l'organisation des accueils périscolaires (3 sites) et de loisirs (mercredis éducatifs et vacances scolaires) pour l'ensemble des enfants de la commune. L'équipe se compose du directeur/trice-coordonnateur(trice), 3 adjoint-es pédagogiques et d'une vingtaine d'animateur-trices permanents. Placé(e) sous la responsabilité du responsable du service Loisirs Educatifs de Proximité, le/la directeur/trice-coordonnateur(trice) travaillera en étroite collaboration avec les élus et les agents de la Municipalité, les bénévoles associatifs, les équipes enseignantes des écoles de la commune, les animateurs et les jeunes du territoire. Missions : Le/la directeur/trice - coordonnateur/trice aura pour mission de diriger les services périscolaires et extrascolaires 3-12 ans et d'accompagner les acteurs du territoire (élus, associations, écoles, parents d'élèves.) dans la mise en œuvre du projet éducatif de territoire de la commune de Saulxures-Lès-Nancy et d'en assurer la coordination. A ce titre, il/elle devra : Coordonner l'équipe d'adjoints pédagogiques et d'animateurs pour[...]

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Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Royère-de-Vassivière, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

STRUCTURE Le Lac de Vassivière est un des grands lacs de barrage de France dans le Parc Naturel Régional Millevaches en Limousin, à cheval sur deux départements, la Creuse et la Haute-Vienne. La destination touristique Vassivière-Millevaches-Aubusson est une des destinations phares du schéma régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine, avec un enjeu majeur de redynamisation, de modernisation et de promotion pour en faire un site exemplaire de développement durable. Le Syndicat mixte est chargé de l'aménagement et de la promotion touristique de ce territoire particulièrement rural. Le Syndicat assure également la promotion du tourisme, l'aménagement et l'entretien d'un patrimoine foncier important dans un cadre partenarial notamment avec le Conservatoire du Littoral, propriétaire de certaines rives, l'ONF, le PNR... Il gère directement ou indirectement des équipements et des services touristiques à vocation commerciale (campings, ports, station-service terrestre et nautique, réseau d'assainissement, services de transports collectifs terrestres et nautiques). Il organise ou concourt à l'organisation de manifestations sportives ou festives en lien avec la vocation et[...]

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Directeur(trice) des services administratifs et financiers

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Alençon, 61, Orne, Normandie

Poste à pourvoir au plus vite. Postuler avec CV et LETTRE DE MOTIVATION Le/La Directeur(rice) est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Président et du Président délégué du District de l'Orne de Football (DOF) PROFIL : - Titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 3 minimum (ou équivalent). - Expérience dans la gestion et le développement de projet MISSIONS - Animation, coordination et déploiement du projet associatif : Développer le projet associatif en collaboration avec les élus, les administratifs et les techniciens ; Coordination des projets et des équipes projet ; Travailler en transversalité avec l'ensemble des Commissions du District pour la gestion des différentes pratiques et compétitions Identifier les enjeux du développement des activités liées au football en relation avec les cadres techniques et les responsables de commissions ; Conception et animation des actions de promotion de l'activité ; Rechercher des partenaires et des sponsors ; Rechercher et développer de nouvelles ressources financières ; Négocier, établir et suivre les conventions existantes et à venir (institutions, partenaires.), assurer le suivi des dossiers de subvention ; Mettre en place et[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Hôtellerie - Camping

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison hiver 2025/2026 **** Postes nourri et logé 7 Postes à pourvoir. Gestion et management d'un "catered" chalet en fournissant tous les repas à tous les clients qui sont des étrangers (principalement du Royaume Uni) L'employé polyvalent d'hôtellerie est chargé(e) de : - Accueillir les clients étrangers tout au long de leur séjour. - Aider à la préparation des repas en collaboration avec le chef de cuisine. - Servir tous les repas (petit-déjeuner, goûter et repas du soir à quatre plats). - Nettoyer et entretenir le chalet quotidiennement (faire les lits, déneiger devant le chalet, entretenir le jacuzzi). - Être à la disposition des clients en cas de questions. Qualités requises : - Parler, lire et écrire couramment l'anglais. - Avoir une connaissance approfondie du ski, des stations de ski dans lesquelles nous opérons et du domaine skiable en général. - Avoir une bonne compréhension et une bonne connaissance du concept des chalets avec service de restauration, ainsi que de l'éthique et de l'expérience que les clients attendent d'un séjour dans un chalet avec service de restauration. Un chalet avec service de restauration est une maison loin de chez soi et est complètement[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

Seignosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Pour son VILLAGE CLUB CAP OCÉAN *** à Seignosse Océan, à 400 mètres de la plage des Estagnots et d'Hossegor, sur la Côte Sud des Landes (40), la Ligue de l'Enseignement du LOT, recrute (CCN du Tourisme Social et Familial) plusieurs SERVEURS / SERVEUSES VILLAGE CLUB*** CÔTE SUD DES LANDES : Métiers sur site - Restauration / ** Poste logé selon disponibilité avec participation ** Contrat 2 x CDD Saisonnier. Recrutement du IMMEDIAT jusqu'au 30/08/2025 Missions Sous la direction du Chef de Salle / de la Cheffe de Salle : - Accueillir Hôtes chaleureusement (individuels, familles, groupes adultes, seniors et sportifs, groupes enfants et ados colonies et classes de découverte). Garantir la meilleure satisfaction tout au long du séjour et participer activement à la fidélisation. - Mettre en place salle et buffets (préparation, carcasse, mise en place restaurant) - Réapprovisionner les buffets et servir à table au plat ou à l'assiette selon menus (pas de commande, pas d'encaissement, menus pré-vendus) - Ranger, nettoyer et désinfecter matériel et locaux ; - Veiller à une présentation irréprochable, un service et à un environnement impeccable, en garantissant une prestation[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Bressols, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

LE POSTE : Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous aurez pour mission principale d'accueillir les clients arrivant et séjournant dans l'hôtel en promouvant et représentant la marque Best Western En journée : - Vous accueillez les clients en arrivée et séjournant dans l'établissement, - Vous enregistrez les clients, les réservations - Vous encaissez les règlements des séjours, éditions de factures, facturation clients débiteurs - Vous gérez les demandes spécifiques des clients - Vous tenez à jour le journal des interventions techniques - Vous tenez à jour le registre les objets oubliés - Vous travaillez en collaboration avec les femmes de chambres (recouches/départs imprévus, incidents techniques.) En nuit : - Vous effectuez les rondes de sécurité et fermer l'établissement, - Vous effectuez les clôtures de journée informatiques - Vous effectuez les impressions nécessaires aux travaux du lendemain (journaux des chambres en départ, en recouches.) - Vous préparez le buffet petit-déjeuner (mise en chauffe du café, cuisson des viennoiseries, du pain, montage du buffet...) - Vous préparez des plateaux pour service individuel (préconisation Covid-19) - Vous encaissez[...]

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Responsable d'agence de voyages

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Les missions du poste Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et du voyage ? Vous avez une expérience confirmée dans la vente, le conseil client et le management d'équipe ? Cette opportunité est certainement faite pour vous ! Responsable d'agence de voyages F/H - CDI - Bayeux - Rémunération selon profil - Prise de poste : dès que possible Vos missions ? Dans le cadre de l'ouverture d'une agence de voyage, vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale. En tant que responsable du lancement, vous constituerez votre équipe et assurerez au quotidien les missions suivantes : - Manager une équipe et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences - Développer une relation client de qualité : accueil, fidélisation, gestion des situations sensibles - Piloter la performance commerciale et financière de l'agence (objectifs, suivi des résultats, reporting) - Gérer l'agence : application rigoureuse des procédures administratives, comptables et RH - Être un acteur terrain : vente de voyages, conseil personnalisé, suivi des dossiers clients de A à Z Pour quelle entreprise ? Entreprise spécialisée dans la distribution de voyages, forte d'un réseau national[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Bussang, 88, Vosges, Grand Est

Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 - Type de contrat : CDD de 3 ans de droit public - 35h/semaine Rattachement hiérarchique : Présidence du Comité de Direction Missions principales - Mise en œuvre des décisions du comité de direction - Direction générale des services de l'Office - Gestion des ressources humaines (recrutement, suivi, formation) - Ordonnateur des dépenses et recettes - Passation de contrats, actes et marchés publics ________________________________________ Activités clés - Élaboration et pilotage de la stratégie touristique et marketing - Gestion budgétaire, comptable (M4) et administrative - Préparation et animation des réunions du Comité de Direction - Rédaction du rapport d'activités - Encadrement et animation de l'équipe (conseillers en séjour, saisonniers, stagiaires) - Développement des partenariats (élus, institutions, professionnels) - Communication, promotion, relations presse, salons - Référent pour le développement de l'offre "famille" - Renfort ponctuel à l'accueil et à la communication ________________________________________ Autonomie et conditions - Autonomie dans la mise en œuvre des actions validées par la Présidence - Déplacements réguliers[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Roques, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Thiais, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Terre-de-Bas, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Vieux-Fort, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Vieux-Habitants, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Baillif, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Capesterre-de-Marie-Galante, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Saint-François, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pointe-Noire, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Emploi

Anse-Bertrand, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

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Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

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Bouillante, 97, Guadeloupe, -1

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Deshaies, 97, Guadeloupe, -1

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Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

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Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

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Capesterre-Belle-Eau, 97, Guadeloupe, -1

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Terre-de-Haut, 97, Guadeloupe, -1

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Goyave, 97, Guadeloupe, -1

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Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

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Grand-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

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Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

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Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

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Matoury, 97, Guyane, -1

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Macouria, 97, Guyane, -1

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Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

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Cayenne, 97, Guyane, -1

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Kourou, 97, Guyane, -1

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Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Missions détaillées : Gestion des réservations clients L'Agent de Réservation assure la réception et le traitement des demandes de réservation par téléphone, email ou via la plateforme de réservation : Prendre les réservations et s'assurer que toutes les informations nécessaires sont recueillies (dates, nombre de participants, préférences spécifiques, etc.). Vérifier la disponibilité des prestations (excursions, hébergements, transports) et informer le client sur les options disponibles. Confirmer les réservations, envoyer des bons de commande et des informations pertinentes au client (itinéraires, horaires, conditions de vente). Commercialisation : Vente de séjour à distance Assistance et conseil aux clients Fournit des conseils personnalisés aux clients pour les aider à choisir les activités qui correspondent à leurs attentes : Répond aux questions concernant les différents types d'excursions ou d'activités disponibles. Suggérer des combinaisons ou des ajustements d'activités en fonction des besoins spécifiques des clients. Gérer les demandes spéciales des clients (accès pour personnes à mobilité réduite, repas spéciaux, etc.). Suivi administratif des réservations Assure[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes une société familiale passionnée par le voyage et dédiée à offrir des expériences uniques à nos clients. Forts de notre expertise et de notre service, nous recherchons un(e) conseiller(e) voyage pour rejoindre notre équipe dynamique, dans le cadre d'un remplacement congé parental d'une durée de 6 mois, En tant que conseiller(e) voyage, vous serez responsable d'accueillir et de conseiller notre clientèle dans le choix de leurs voyages, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs envie. Vous contribuerez à la croissance de notre nouveau point de vente grâce à votre dynamisme et à votre sens de l'autonomie. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients en agence. - Proposer des offres de voyages des tours opérateurs, des voyages sur mesure et de la billetterie. - Répondre aux demandes spécifiques des clients. - Assurer le suivi des dossiers clients avant pendant et après le voyage. - Maintenir une veille sur les tendances du marché et les nouveautés. Profil recherché : - Expérience en agence de voyage. - Excellent sens du service et de la relation client. - Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe. - Bonne connaissance[...]